【保存版】コレクティブアイセラムの定期コース解約・30日間返金保証について

@COSMEで高評価を受けているだけあって、ますます人気に火がついているコレクティブアイセラム。

私も相変わらずコレクティブアイセラムを使っています。

そんな大人気のアイクリームですが、性能だけじゃなくコスパ面(価格)も優れています。

それを可能にしているのが「毎月お届け!集中ケアコース」の定期コースです。

この定期コースはコレクティブアイセラムを、とってもお得に買い続けることができる仕組みになっています。

でも、「コレクティブアイセラムが肌に合わなかった」「とりあえず一本欲しかっただけ」という方も中にはいると思います。

そんな時に、定期コースの休止や解約はどのようにすればいいのでしょうか

さらに定期コースの特典には「30日間の全額返金保証」が用意されています。

この返金保証があることで安心して購入できるのですが、いざという時、この制度はどのように利用すればいいのでしょうか。

この記事では定期コースについてサラッとおさらいしつつ、休止・解約、そして30日間の返金保証の申請方法について解説していきます。

コレクティブアイセラムの定期コース

まずは休止や解約、全額返金保証の申請方法の前に、定期コースについて簡単におさらいしていきます。

「毎月お届け!集中ケアコース」とは一体どんなサービスなのでしょうか。

毎月お届け!集中ケアコース

価格 初回70%OFF  2,940円
送料 全国どこでも無料
特典
  • 2回目以降 30%OFF 6,860円
  • 休止変更いつでもOK
  • 30日間の全額返金保証

※ すべて税抜きです。

コレクティブアイセラムの定期コースは「毎月お届け!集中ケアコース」という名称です。

上の表にもある通り、初回2,980円で商品がお届けされ、その後はひと月に一本のペースで送られてきます。

また、定期コースの特典には

2回目以降も割引継続
お届け回数縛りなし
30日間の全額返金保証

が付いてます。

これだけメリットがあって、しかも回数の縛りがないのですから、コレクティブアイセラムの購入は定期コースが断トツでお得です。

コレクティブアイセラムの定期コースの解約

定期コースでもっとも安全、かつお得に購入できるコレクティブアイセラム。

ですが、なんらかの理由で「定期コースをやめたい」となった時、どのような手続きが必要なのでしょうか。

定期コースの具体的な解約方法や、解約時の注意点などを解説します。

定期コースの解約方法!手順を説明します!

電話番号 0570-030-040(平日10:00~19:00)
注意点 次回発送予定日の7日前までのお申し込み
次回発送日の確認方法 公式サイトマイページ

コレクティブアイセラムを解約するには、以下の電話番号に連絡をします。

【カスタマーセンター】

電話番号:0570-030-040
受付時間:平日10:00~19:00

どうしても解約したくなったら、我慢をせずに電話をしてください。

理由を尋ねられることはありますが、引き止められることもないので安心してください。

スタッフ
スタッフ
今日はどうされましたか?
悩みが解決したので定期コースを解約します。

こんな感じでOKです。

なお、解約はメールではできません。電話のみの対応になるので注意してください。

定期コース解約時の注意点!必ずチェックしましょう!

コレクティブアイセラムの定期コースの解約には、以下の注意点があります。

次回発送日の7日前までに連絡する

コレクティブアイセラムの定期コースを解約する場合、発送予定日もしくは次回お届け予定日の7日前までに申し込みをする必要があります。

7日を過ぎてしまうと、次回分が出荷されてしまい、解約することができません。

そのため解約には時間にゆとりをもってコレクティブアイセラムのカスタマーセンターに連絡するようにしましょう。

また、購入のタイミングによって次回発送の時期は異なります。公式サイトのマイページにログインして確認するようにしましょう。

リンクは下記にあります。

公式サイトのマイページはコチラ

定期コース解約の受付時間

もうひとつの注意点が、定期コース解約ができるカスタマーセンターの営業時間です。

カスタマーセンターの営業時間は

10:00〜17:00(土日祝以外)

となっています。

この時間だと、学生の方や平日お勤めの方は、家に帰り着く頃には、受付は終了しているかもしれません。

そのため、昼休みを利用して連絡しましょう。

なお、お昼には回線の混雑が予想されるので、こちらも時間に余裕をもってご連絡することオススメします。

コレクティブアイセラムの30日間の全額返金保証

ここまでは定期コースの解約方法を解説してきましたが、コレクティブアイセラムには定期コースの特典である全額返金保証が付いています。

「私の肌に合わなかったから返金保証を利用したい」

となった時に、スグに申請ができるよう備えておきたいですよね。

ここからは、「30日の全額返金保証」の詳細と申し込み方法、注意点を解説していきます。

コレクティブアイセラムの30日間の全額返金保証とは?

コレクティブアイセラムは、商品を利用して万が一肌荒れなどが生じた場合、定期コースの利用の方に限り、30日間全額返金保証を利用することができます。

期間は30日間とたっぷりありますが、手続きには多少時間がかかるので、計画的に申請するようにしましょう。

返金保証制度の利用条件

30日間返金保証制度のご利用の条件は以下になります。

初めての注文の方
クレジットカード決済の方
納品書、または請求書商品の本体(容器)、商品の化粧箱(外箱)が揃ってること
ご家族で保証制度の利用がない場合

2回目以降の購入の方や、ご家族がすでに返金保証を利用していた方、公式サイト以外で購入された方は利用できませんのでご注意ください。

返金保証制度の申請方法

返金保証は下記手順に従い申請を行います。

次回発送予定の7日前までにカスタマーセンター0570-030-040に電話連絡をする。
返金申請書をダウンロード後、プリントアウトして記入する。
明細書、商品の本体、商品の化粧箱、返金申請書の4点を同封して返送する。

申請には「返金申請書」の提出が必要になります。

ご自宅にプリンターをお持ちではない方は、コンビニなどで印刷をしてから必要事項を記入してください。

荷物が届いたのが確認された日から、2週間以内に指定の銀行や郵便局の口座に振り込まれます。

返金保証利用の注意点

くり返しになる情報もありますが、コレクティブアイセラムの返金保証を申し込みには、以下の注意点があります。

次回発送の7日前までに電話連絡を入れる。
商品、化粧箱、請求書を用意する。
返金申請書に必要項目を記載する
返送先は下記住所に送る(出荷元とは別住所)
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 3階 株式会社 tattva 返品係
送料と振り込み手数料はお客様負担

特に電話連絡を忘れてしまうと、その他条件が整っていても制度の利用ができませんので注意しましょう。

また、返送先は出荷元と違います。

返金申請書にも住所は記載してあるので、返品の際は参考にしてください。

コレクティブアイセラムの定期コース解約・30日間返金保証まとめ

長々となってしまいましたが、以上が手続きの手順になります。

作業自体はそんなに難しくはありませんが、手引きがなければ迷う箇所もあります。

なので、もしもに備えてこのページをブックマークしておくことをオススメします。

私自身は継続して利用しているので、解約はしていません。

むしろ、コレクティブアイセラムをかなり気に入っています。

ただ、いくらお得だからと言っても、やむを得ない事情で定期コースを解約せざるを得ないこともあると思います。

思ったほど効果を実感できなかった、経済的な事情でむずかしい、肌にあわなかった、など理由は色々あるでしょう。

もしそんな時が訪れたとき、この記事を参考にして下さい。

コレクティブアイセラムの口コミのまとめと、私の体験談を写真付きで記録した記事もあるので、こちらも参考にしてください。

https://www.hampshirehotelemmen.com